78动漫
首页 / 常见问题
78动漫打不开闪退怎么办
78动漫在安装、登录、上传和词条同步这几处最容易卡住，报错现象又常常指向同一个原因。多数情况按顺序排查两到三步就能恢复，少数与账号状态相关的，则需要先确认当初用的是哪种登录方式，再决定是清缓存还是重新取一份安装包。
安装包拿不到或装不上
安装时提示「应用未安装」是什么原因？
最常见的原因是手机里已经存在一个来源不同的旧版本，包名相同但签名不一致，系统会拒绝覆盖。先在设置里把旧版卸载干净再安装新包，登录同一个账号之后收藏会同步回来。若卸载后依然报错，检查机身剩余空间是否大于安装包体积的两倍。
提示「解析包时出现问题」怎么处理？
说明安装包文件本身不完整，多半是下载中断造成的。删除已下载的文件，换网络环境重新下载一次。用浏览器下载时可以留意文件大小是否和页面标注的一致，差得比较多就说明没下完。
系统提示未知来源，可以继续安装吗？
这是安卓对非应用商店渠道安装包的统一提示。在设置里找到相应开关，允许当前浏览器或文件管理器安装应用即可。装完之后建议把这个开关关回去，减少误装其它来源文件的机会。
装完了桌面却找不到图标？
部分定制系统会把新装应用放进抽屉或者最后几屏里。下滑打开应用抽屉搜索名称，或者进设置的应用列表确认是否已经装上。如果列表里也没有，说明安装其实没有成功，回到上一条检查安装包完整性。
安装过程卡在某一进度不动？
先确认屏幕没有被系统弹窗挡住，安装确认按钮有时会被权限请求盖住。关闭正在运行的大型后台应用再试一次，机身存储接近写满时安装速度会明显变慢甚至停滞。
登录状态和账号相关的毛病
用第三方账号登录后清单是空的？
这通常说明登录的是一个新账号，而不是原来那个。第三方授权只看平台侧的账号身份，一旦那个身份发生变化，服务端就会当成全新用户。改用当初注册时使用的手机号登录，历史收藏会回来。
收不到登录验证码？
先看短信是否被拦截软件收进了垃圾箱。仍然没有的话，确认手机号没有欠费、没有开启短信过滤，然后间隔一分钟以上重新获取一次。频繁点击会让服务端把请求冷却，反而更慢。
换了手机号，原来的收藏怎么办？
在还能登录旧账号的时候，先在设置里把新号码绑定上去，两个号码就能进同一个账号。如果旧号码已经停用又没绑定过其它方式，账号基本无法找回，今后建议手机号和第三方两条路都绑上。
想退出登录在哪里操作？
进入「我的」，往下翻到设置分组，最底部就是退出登录。退出只是清掉本机登录状态，账号里的想入、已入和关注列表都留在服务端，下次登录原样恢复。
图片上传与存储空间
发帖时图片上传失败怎么办？
单帖一次最多选五张，选取之后会自动压缩再上传，压缩过程需要几秒，期间不要退出编辑页。反复失败的话，先把照片从云盘目录另存到系统相册再选一次，应用读不到云端占位文件时会直接失败。
上传的图片会被压缩到什么程度？
压缩以屏幕可读为准，长边会按比例缩到适合手机查看的尺寸。想让细节更清楚，拍摄时保证光线充足比事后调分辨率有效得多，暗光下的噪点会被压缩放大。
应用占用空间越来越大怎么清理？
设置里有清理缓存的入口，清掉的是已经看过的图片与列表数据，不影响账号内容。空间紧张时优先清缓存，不要清数据，清数据等同于恢复出厂状态，需要重新登录。
运行卡顿与闪退
打开后一直停在启动页？
先在系统设置里确认应用的网络权限是打开的，再切换一次网络环境重试。如果只在移动数据下卡住，多半是运营商对图片域名做了限制，换成 WiFi 通常可以直接进入。
翻资讯流时明显发卡？
信息流里的图片体积偏大，机身存储写入速度慢的机型会跟不上。把不需要的后台应用关掉，或者在设置里降低图片加载质量，翻页体验会顺很多。系统版本过旧时也容易出现这种情况。
刷着刷着突然退出到桌面？
先清理一次应用缓存再试。如果只发生在打开某个特定词条时，说明是那条内容里的图片有问题，换一条浏览确认一下范围。同一现象在多个页面重复出现，则考虑卸载后重新安装一次。
怎么知道有没有新版本？
应用内的设置里能看到当前版本号，与下载通道上标注的版本对比即可。版本号第一位变化通常意味着功能调整，末位变化多为问题修复，后者可以不必急着更新。
更新之后原来的设置丢了？
覆盖安装不会影响账号内容与清单，但会重置通知开关和图片质量这类本机偏好。重新进设置调一次即可。如果连账号也需要重新登录，说明安装过程中数据被清掉了。
词条与收藏对不上
资料库搜不到某款冷门模型？
换一次关键词，用系列名或厂商名代替整串商品名试试。词条的标题格式并不总和电商页面一致，电商标题里常混着促销词。仍然没有结果就说明词条尚未建立，可以在对应专区发帖询问，通常会有玩家补充官方编号。
想入和已入点错了能撤回吗？
可以。两个按钮都是切换式的，再点一次就取消登记。已经进入清单的条目，在「我的」里对应分组中也能删除，删除后词条页的按钮状态会同步恢复成未登记。
同一台机体的词条出现了两条？
限定版与一般版常常各自建词条，因为厂商、系列或级别分类存在差异。判断办法是对比两页的这三栏，完全一致才可能是重复条目，可以在词条下方反馈给维护者合并处理。
关注了专区但动态里看不到新帖？
先确认消息通知权限没有关掉，再手动下拉刷新一次动态列表。专区内容本身更新不频繁的时候，看起来也像没有推送，这种情况换到热门的几个板块就能看出差别。
权限与存储空间的安排
还搞不定就重新取一份
安装包损坏或者版本过旧引起的故障，用一份完整的安装包覆盖安装通常能一次性解决。